.
.
点击注册
点击注册

你的位置:网投乐园 > 博彩资讯 >

旅客对澳门旅行社及博彩服务的满意度大幅下跌

发布日期:2022-06-22 20:44    点击次数:68

旅客对澳门旅行社及博彩服务的满意度大幅下跌

 

澳门统计局公布去年旅客消费的调查中,当中旅客对大部份服务及设施的满意度均下跌,对旅行社及博彩服务的满意度更录得双位数跌幅。统计局数据显示,去年第四季满意购物服务、环境卫生,以及酒店服务和设施的旅客按季分别增加百分之二点五、二点四及零点九,认为澳门有足够观光点的则下跌三点九。去年全年,旅客对大部份服务及设施的满意度均下跌,满意酒店服务及设施的旅客占近八成六,较前年减少百分之四点二,满意旅行社及博彩服务的比例更录得双位数跌幅。此外,认为观光点足够的旅客则上升百分之八点二。


澳门旅游局局长文绮华响应表示,旅局近年一直关注澳门的服务质量,她认为旅客人流多,前线人员的工作压力相应增大,当局将考虑与业界合作,推出更多培训课程或减压活动,协助前线员工,从而让他们在工作上保持高质素。


统计数据亦显示,去年第四季认为澳门有足够观光点的旅客下跌近4个百分点。文绮华表示,澳门比较小,近年已不断发掘新元素,她认为不能奢望大幅增加景点数量,应发掘内涵。


对于有意见认为新春期间,澳门酒店价格升幅过高,文绮华认为是供求问题,全世界都会出现类似情况,当局一直有巡查和跟进,又称新春期间没有收到有关酒店房价超出已申报价格上限的投诉。


对旅行社及博彩满意度亦有下跌


另外,新春期间,澳门新马路一带曾多次实施人潮管制措施。新马路坊会认为,人潮管制措施同时可带动新马路一带的旧区商机,亦可疏导和分流旅客到不同区分游览。新马路坊会指人潮管制令旅客比较没有过于挤迫,亦有助于旅游区周边商户的生意。坊会表指出,新春期间实施的人潮管制措施有效,带动新马路旧区商机,但关前街、草堆街及十月初五街一带商户仍未能受惠,建议未来再实施有关措施前,政府可预先通报经评估和预计新春来澳旅客数字,并在区内安排清晰指示分流旅客到新马路及内港一带的旧区,才能真正发挥措施的效益。



上一篇:澳门博彩业职工举办“负责任博彩主题综合竞技赛”    下一篇:新华社指戒赌吧是诱赌吧百度紧急暂停整改